要素三:运营模式设计
目前很多企业的店员都没有“定岗定位”,而是一个店员负责整个卖场,这会有两个弊病,第一:店员不可能把店内全部单品记得住,她卖一个单品可以大量销售,现在很多业绩好的导购也是因为她们长期只卖一两个商品。但要是卖上千种商品,是很难卖好的。也就是现在很多店都抱怨营业员难以培训,卖货能力不够的原因。
润泉贝儿www.runquanbeier.com;国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易为一体的综合性企业,产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:美白、补水、减肥、丰胸、祛斑、祛痘、祛皱、祛妊娠纹、祛疤痕、缩阴、精油养生等十大系列。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
润泉贝儿终身免费的化妆品顾问,打造更专业级的服务
个性化的专业级服务是润泉贝儿化妆品商城最具特色的一项服务,只要成为润泉贝儿的客户,即可享受终身免费的化妆品顾问服务,润泉贝儿与国内外知名美容研发机构合作,打造属于自己的资深美容顾问,针对每一个顾客的职业、年龄、个人品味、皮肤特点、身体健康方面推出适合顾客的产品,并为每个客户建立档案,定期回访,关心客户的体验,真是非常难得的服务。
现阶段,润泉贝儿已逐步在打造发展成为国内最有影响力的自主化妆品品牌的服务商,润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫,多方满足消费者的个性需求,不仅仅是价格与质量,润泉贝儿是个服务机构,是为消费者服务的,不仅要保障产品的质量,注重用户的体验和口碑才是最重要的,才能长远的发展。
第二:每个店员都是轮流接待顾客的,相当于每个店员都是碰运气。如果销售能力好的店员接待没有消费力的顾客,那就把她浪费了;相反,一个销售能力差的店员接待消费能力强的顾客,由于销售能力差,结果成交率还是上不去。