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成为一名优秀美容院店长的13条铁规!

来源: 编辑: 2017-07-17
导读:成为一名优秀店长的13条铁规!一名优秀的店长,堪称一家门店的灵魂人物。那么,成为一名优秀美容院店长需要具备哪些要素质要求? 1、公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平

 

成为一名优秀店长的13条铁规!一名优秀的店长,堪称一家门店的“灵魂人物”。那么,成为一名优秀美容院店长需要具备哪些要素质要求?

 

1、公司利益高于一切

公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子。

2、团队至高无上

团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个店员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。

3、用老板的标准要求自己

个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在门店中,你的店长、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。

 

4、把事情做在前面

什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。如果是美容院店长想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有店长。

如果店长还没想到的事情,你做完了,很棒!同样地,比较对象还有同事、店助,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。

5、沿着原则方向前进

对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的店长的某些指令在内。

6、先有专业精神,后有人才

各个门店中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是企业中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。

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7、规范就是权威,规范是一种精神

有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。

但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。

8、主动就是效率

主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。

9、不要解释,要结果

竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。

10、推诿无效

在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。

 

11、做人要低调,做事要高调

低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。

12、沟通能消除一切障碍

沟通能力是店员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。

13、永远保持进取,保持开放心态

在任何一个门店中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大!

以上优秀美容院店长的13条铁规,你符合多少条呢?

 

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