O2O来了
什么叫O2O,O2O即OnlineToOffline,就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样实体店可以通过线上来揽客,消费者可以在线上筛选服务,同时成交可以在线结算,现金流很快达到规模。2010年初引发的团购热潮,就是O2O的一种实践。但如果单单把团购当作O2O的未来,也显得过于单薄。
润泉贝儿www.runquanbeier.com;国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易为一体的综合性企业,产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:美白、补水、减肥、丰胸、祛斑、祛痘、祛皱、祛妊娠纹、祛疤痕、缩阴、精油养生等十大系列。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
润泉贝儿终身免费的化妆品顾问,打造更专业级的服务
个性化的专业级服务是润泉贝儿化妆品商城最具特色的一项服务,只要成为润泉贝儿的客户,即可享受终身免费的化妆品顾问服务,润泉贝儿与国内外知名美容研发机构合作,打造属于自己的资深美容顾问,针对每一个顾客的职业、年龄、个人品味、皮肤特点、身体健康方面推出适合顾客的产品,并为每个客户建立档案,定期回访,关心客户的体验,真是非常难得的服务。
现阶段,润泉贝儿已逐步在打造发展成为国内最有影响力的自主化妆品品牌的服务商,润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫,多方满足消费者的个性需求,不仅仅是价格与质量,润泉贝儿是个服务机构,是为消费者服务的,不仅要保障产品的质量,注重用户的体验和口碑才是最重要的,才能长远的发展。
创新工场CEO李开复在提及O2O模式时指出,“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。”眼下仍旧风靡的团购,便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。然而,团购其实只是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。不过,也正是团购的如火如荼,方才拉开了O2O商业模式的序幕。
团购之外,O2O还有其他更新颖的商业模式,正在悄然改变着我们的生活。美国的Uber私家车搭乘app就是O2O模式的具体商业形态。最近在国内很火的各类打车软件,正是受Uber的启发。淘宝本地生活服务平台和腾讯微信极力推广的二维码也逐渐成为O2O模式的一种新方向。
具体到我们的化妆品专营店,O2O最直接的形式就是同城购O2O,将本地线下实体店的销售机会与互联网的技术结合到一起。线上支付购买,预定线下的产品或者服务。如此,不仅能抵御网购的压力,还能采用新技术为店铺带来新的客流,同时起到推广和成交的作用,把线上的消费者带到现实的商店中去享受服务。