开化妆品店 怎样开化妆品店

粉丝模式：消费者做主

在这个社会化媒体和移动互联网时代，逐渐衍生出来粉丝模式，即基于人-人的朋友关系的粉丝社群模式。大家可以想到的比如：苹果的果粉、小米的米粉、Zara的铁杆粉丝、明星偶像的粉丝等等，都可以算在粉丝模式中。

粉丝模式，不再是以消费者的名称、会员卡号或者手机号码作为唯一识别，而是用社会化媒体的虚拟ID作为唯一识别，核心的社会化媒体往往是粉丝社区，可能是自建，也可能是依托于Facebook、新浪微博或微信等建立。品牌通过虚拟ID来识别粉丝，并建立与粉丝的互动渠道，在沟通互动中进行养粉，形成大的社区和差异化的圈子，最终强调的是品牌与粉丝之间的信任关系强度的量化。

润泉贝儿www.runquanbeier.com；国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易为一体的综合性企业，产品采用的是国际尖端基因再生技术，产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评，润泉贝儿产品包括：美白、补水、减肥、丰胸、祛斑、祛痘、祛皱、祛妊娠纹、祛疤痕、缩阴、精油养生等十大系列。进入中国以来受到广大消费者的信赖，成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
 
　润泉贝儿终身免费的化妆品顾问，打造更专业级的服务
 
　　个性化的专业级服务是润泉贝儿化妆品商城最具特色的一项服务，只要成为润泉贝儿的客户，即可享受终身免费的化妆品顾问服务，润泉贝儿与国内外知名美容研发机构合作，打造属于自己的资深美容顾问，针对每一个顾客的职业、年龄、个人品味、皮肤特点、身体健康方面推出适合顾客的产品，并为每个客户建立档案，定期回访，关心客户的体验，真是非常难得的服务。
　　现阶段，润泉贝儿已逐步在打造发展成为国内最有影响力的自主化妆品品牌的服务商，润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫，多方满足消费者的个性需求，不仅仅是价格与质量，润泉贝儿是个服务机构，是为消费者服务的，不仅要保障产品的质量，注重用户的体验和口碑才是最重要的，才能长远的发展。
 
 

粉丝模式是以消费者为主导的，由消费者发起的或者消费者驱动的，有品牌方提供支持或平台的自组织的社区。这和传统的客户关系管理和会员模式有了很大不同，因为品牌第一次不能掌控粉丝，但实际上品牌可能无限接近于可以掌控强关系的粉丝。

养粉是在品牌与粉丝之间的互动、粉丝与粉丝之间的互动以及线上与线下、圈子内与圈子外的互动中不断积累的，通过养粉品牌最终能够捕捉到到粉丝自己更新或者发布的需求和生活方式，关键在于是粉丝自己更新或者发布数据的。

品牌方需要提供平台来建立圈子、社区，并建立社区奖励机制或者资源来提升粉丝社群的活跃度，比如见面会、特定活动、粉丝定制产品、粉丝限购等等，并在互动和活动中培养粉丝的信任关系。

基于差异化主题建立客厅式的小范围主题对话，并提供口碑推荐渠道和个性化礼品或体验，多频次小批量的活动，最终形成从互动开始，到社区，再到细分群体的圈子，最后到主题化的客厅活动，从而培养粉丝的信任关系和对品牌的忠诚度。

品牌的终端、专卖店等等线下资源，将成为粉丝模式中的关键一环，成为粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理的终端点，也成为粉丝体验中心、粉丝社区中心和O2O的连接点，它被赋予了新的内涵!