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美容院该如何解决员工流失的问题?

来源: 编辑: 2017-08-24
导读:美容院老板们你店内的员工是否正在一点点的流失?你有没有想过这是为什么?有没有想过美容师为什么会选择在你的店里工作?有没有想过美容师为什么会流失?有没有想过美容师想

 

美容院老板们你店内的员工是否正在一点点的流失?你有没有想过这是为什么?有没有想过美容师为什么会选择在你的店里工作?有没有想过美容师为什么会流失?有没有想过美容师想要的是什么?

如果你无法知道美容师到底想要什么,就永远无法解决店里缺员工的现状。如果你知道美容师想要什么却无法解决问题,那么也无法改变员工流失的现状。如果我们不知道美容师想要的是什么,并且彻底解决这个问题,那么我们就无法解决美容师不断流失的问题。所以作为美容院连锁加盟店,在新产品推出时可以灵活运用产品效果和概念,以创新性的方式吸引顾客,给顾客不一样的体验。美容院加盟化妆品加盟代理美容院连锁加盟。

 


 

  当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时,她们的回答离不开如下几点:美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。润泉贝儿化妆品国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易美容院加盟化妆品加盟代理美容院连锁加盟为一体的综合性企业。产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:丰胸产品减肥产品缩阴产品祛妊娠纹产品美白祛斑产品补水祛皱产品祛痘产品祛疤产品玫瑰精油免洗面膜、洗护系列等。润泉贝儿化妆品专业的市场营销,美容院加盟化妆品加盟代理、商场专柜等多渠道多元化的目标战略占领全国美容市场。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。

 

美容师要的是什么?

1、一个有素质、有能力的老板

美容师想要一个有素质的老板,至今仍有非常多的美容院老板认为,美容师最想要的是钱,钱是非常重要,但是能力才是美容师未来生活质量的保障,能力成长了,还愁赚不到钱吗?

美容师会在工作中学习老板做事的方法,学习老板经营美容院的方法,甚至老板的为人处事和对未来的梦想都会影响到美容师。

如果老板给不到她这种能力的提升,而只是一种金钱上的雇用关系,那么美容师的走人只是早晚的事情。所以各位老板,不断地提升自己的能力,不断地把正能量展现给你的员工,让员工能看到你的成长、美容院顾客和业绩的增长,美容师才会对你有信心。

而不是做了老板就把自己脱离了整个团队,在一个店里,制度永远大于一切,老板制定了制度,老板首先就要遵守,员工违反了制度,老板首先要罚的是自己,因为自己没有带好团队,这样的老板才令人信服,才能在团队里树立威望。

 

2、尊重与价值

人与人合作是建立在一个利益的共同体上的,美容师为老板工作,其实也是相互合作,实现美容院的盈利,然后各自拿到自己应得的一份报酬,在实现价值与利益的过程中,相互的尊重是必须的,自尊心是每个人都有的,美容师也不例外,尊重你的美容师并且能看到她的能力,把她安排在最适合她发展的位置上,对待她像对待自己的亲人一样,那么你得到的不仅是一个人,而是一个人的心。经营企业的最高境界就是经营人心。

3、一个较好的收入

要让美容师赚到钱,较好的收入可以让她的生活质量更好一些,也更愿意跟着老板干,怎样拓客会让美容师的收入更好;怎样会让美容师的收入达到万元,并且一直维持在万元以上。

 

4、快乐的工作氛围

没有人愿意在一个沉闷、压抑的环境里工作,一个什么样的团队氛围决定了这个团队的工作状态,也会影响到美容院的业绩,适度的调整团队的氛围和状态,让所有人都在一个快乐的氛围里工作,不但会减少美容师的流失率,还会提升美容院的业绩。

5、未来做老板的机会

几乎每个美容师的梦想都是将来能拥有一家属于自己的美容院,那么她能从你这里得到这个机会吗?如果得不到的话,那么等到她在经济上和能力上成长到可以开一家美容院的时候,她一定会离开你,那么用什么方法可以锁住这种核心员工呢?金思维通过员工占有门店的股份来实现员工直接做老板的机会,从而实现了员工与老板的一个永久的利益关系。

举个例子,美容院老板的梦想是开100家连锁店,老板给员工的梦想是她的每个员工都能成为每家店的店长并且占有10-30%的股份,这样员工不必自己投资,不必承担任何风险,只要努力工作,让自己的能力成长到能胜任一个店的店长,就能实现自己的梦想。

在成为店长的道路上,你的员工努力的工作和成长,并带动了店里的其他员工,形成了一种良好的工作氛围,也形成了一种良好的竞争机制。通过这种梦想与梦想的碰撞,使员工和老板之间有了永久的利益关系,分也分不开,这样就可以终生锁住核心员工,在这种关系上建立的淘汰机制,会更快地促进美容师的成长。也会让老板更快的实现100家连锁店的梦想。

当然也有的美容师连职业规划都没有,也没有梦想,对于这样的员工,老板可以为她制定一个职业规划。

职业规划是什么?职业规划就是人生的方向,有了方向才会有目标,有了目标才会有动力,有了动力她才会更坚定的沿着一条路走下去,如果是老板给了她一个职业规划,那么她就会坚定的跟着老板走。

 

美容师是门店最核心的资产

当今美容院的竞争就是人才的竞争,美容师是门店最核心的财产,美容师成长的速度决定了门店的发展前景,美容师通常需要具备以下几种能力:

①专业能力

皮肤学的专业知识,细胞级护理的专业知识,无添加化妆品的专业知识,专业的护肤理念,辨别化妆品安全性的方法。

②服务能力

专业的护理前四步曲,护理中的手法,护理后的监测,仪器实操,检测顾客皮肤是否受损,为顾客提供各种咨询服务以及皮肤保养方案。

③授课能力

5天4夜的美丽天使班之后,你的美容师可以轻松的登台授课,不会再缺少讲师,不会再缺少人才。

 

④销售能力

标准版销售六步曲,实战版业绩倍增系统,新店启动4倍业绩增长的实战能力。

⑤拓客能力

当门店没有顾客时,美容师难道要在门店里等客人?错!美容师可以做到五大拓客模式:

⑴、陌生拓客;⑵、异业结盟;⑶、转介绍;⑷、优惠兑换;⑸、微营销拓客。

不要看低你的美容师,不是她们没有更好的专业和服务能力,只是作为老板的你还不能让她们变的更好;不是她们没有能力拓客,只是作为老板的你没有一个挖掘员工潜力、让员工变的更好的平台。

⑥学习能力

中国有句古话叫“活到老学到老”,美容师也是一样,不断的学习可以让自己快速的成长,老板如果可以提供给美容师一个学习成长的平台就更好了。

老板的能力决定了美容院的发展,也决定了员工的成长速递,你有多大的能力和影响力,你的员工就有多忠诚。各位老板,尽快地提升自己,彻底解决问题才是最重要的。

 

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