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做好这三点,想不发展好美容院都难!

来源: 编辑: 2018-06-23
导读:前言:仿佛在一夜之间很多美容院都拔地而起。美容院前景看似十分可观,但竞争却异常激烈。无论是加盟店还是个体品牌,要想在美容行业中脱颖而出,那么制胜法宝是什么呢? 今天

 

前言:仿佛在一夜之间很多美容院都拔地而起。美容院前景看似十分可观,但竞争却异常激烈。无论是加盟店还是个体品牌,要想在美容行业中脱颖而出,那么制胜法宝是什么呢?

今天小编就来和大家说说这“制胜法宝”,“法宝”会助你一臂之力,不仅能够提高影响力,还能锁住新顾客。接下来说到的三点,可能有些不好听,但都是大实话哦!

一.建立网络推广平台

①开展团购平台,做拓客引流

现在团购品牌很多,如:大众点评、美团以及百度糯米等。我们可以通过这些平台做拓客工作。那么具体该如何做呢?

【tips:大家可以效仿别的优秀团购品牌是如何做的】

在做团购的同时,还需要优化商家的介绍、详情页的介绍以及操作的具体流程,可以多使用一些图片来吸引顾客。同时还需完善评价,打造出好评连连、成交量大以及门店留客的方案。

经费允许的情况下还可以使用付费商家推广,扩大团购里的关键词的的曝光机会。

②开通微博账号,做微信引流

微博名称:城市+品牌名称,

微博介绍方式:城市名+品牌名称+服务领域价值。

微博主要编写的内容:减肥、美容、养生等知识,注意要结合服务项目领域,为用户提供有价值的信息哦!同时有效穿插品牌推广、活动推广的相关内容。

【tips:其实本地大V微博内容的评论区就是最好的广告位,所以说要多与本地微博大V进行互动。微博一定要置顶品牌和活动介绍,同时还要留微信号,这样才能达到做微信引流的目的。】

所以作为美容院连锁加盟店 润泉贝儿 www.runquanbeier.com,在新产品推出时可以灵活运用产品效果和概念,以创新性的方式吸引顾客,给顾客不一样的体验。美容院加盟化妆品加盟代理美容院连锁加盟。

 


 

  当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时,她们的回答离不开如下几点:美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。润泉贝儿化妆品国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易美容院加盟化妆品加盟代理美容院连锁加盟为一体的综合性企业。产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:丰胸产品减肥产品缩阴产品祛妊娠纹产品美白祛斑产品补水祛皱产品祛痘产品祛疤产品玫瑰精油免洗面膜、洗护系列等。润泉贝儿化妆品专业的市场营销,美容院加盟化妆品加盟代理、商场专柜等多渠道多元化的目标战略占领全国美容市场。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。

二.要做好3大服务流程

①顾客预约的流程

按照先前顾客预约好的时间,提前40分钟询问顾客是否能按时到店,是否需要预留车位。

提前15分钟的时候准备好服务的房间和需要的产品,并且保证房间的温度适宜;

提前10分钟为顾客泡好一杯花茶;并且在门店门口等待顾客的到来。

②顾客接待的流程

为顾客提供一双消毒的拖鞋,并且告知顾客;把顾客的衣物以及包包做妥善的保存。

再询问顾客,是否有其他的需求,再了解顾客身体的一些特殊情况。

③顾客服务的流程

在给顾客服务的过程中,用到的产品要讲出来产品的好处,还有能够帮顾客解决怎样的问题,按摩到不同的部位,也要向顾客说明清楚,还有每个环节的操作时长,这样有利于顾客认识到我们的专业性。

在服务顾客的同时,美容师需要找到顾客的痛点和需求,并且询问顾客对自己手法操作的力度是否满意,并且为下次顾客的消费做铺垫。

【以上,都需要大家自己整理成标准的流程和话术哦!

每个不同的项目,都应该有标准的操作流程与操作话术,必须要统一口径、统一标准!】

三.维护顾客要用心时常制造小惊喜

小编在这里推荐美容院的员工们,养成微信朋友圈记日记的习惯哦!这样一方面巩固了今日顾客,另一方面也可以给潜在顾客看,让她们多多了解美容院,然后主动咨询。

美容师微信日记,有温度、有故事,是最好的顾客见证展示形式!

①每天写一位你服务的顾客,编写内容例如:她享受的项目,与顾客交流中获得顾客怎样的认可以及顾客的感受。还可以和顾客合影留念一张照片哦!这样丰富了你文字的内容。

②内容大概在120字,可以推出自己独有的“美容师日记”板块。发送时间可定为晚上8-9点,发布的时候别忘记@顾客哦,让她看到你的日记。

③关于文字的表述:一定要站在帮助顾客解决问题的立场上编写,同时还要对顾客进行赞美,让顾客看到后不认为是广告,而是有感而发。

 

 

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